Seleccionar la herramienta de evaluación correcta es esencial en mi trabajo con clientes. Constantemente me esfuerzo por elegir una herramienta que no solo se ajuste a sus necesidades y expectativas, sino que también potencie mis habilidades como coach. Los clientes buscan obtener percepciones que transformen su visión y les proporcionen una guía clara para su desarrollo personal y profesional.
Por estas razones, y algunas otras, TriMetrix® EQ es una de mis herramientas de evaluación favoritas. Esta evaluación combina DISC, las 12 Fuerzas Impulsoras y EQ para medir el comportamiento, la motivación y la inteligencia emocional.
Aquí presento tres beneficios de usar esta herramienta de evaluación que podrían sorprenderte.
La inteligencia emocional (EQ) continúa siendo una de las habilidades más valoradas en el ámbito laboral. El Foro Económico Mundial lo predijo en 2020, proyectando que EQ sería una de las habilidades más necesarias en el lugar de trabajo para 2025.
Cuando comienzo a entrenar a un líder, siempre abordo la evaluación de EQ desde el principio. Muchos líderes creen que poseen una inteligencia emocional por encima del promedio. Mi objetivo es demostrar que desarrollar un mayor EQ beneficia tanto a ellos como a quienes les rodean, sin importar su nivel actual de inteligencia emocional.
¿Por qué es esto importante? Permíteme compartirte algunos beneficios sorprendentes de aumentar la inteligencia emocional y cómo el reporte TriMetrix EQ puede ayudar en este proceso.
Primero, independientemente de tu EQ actual, probablemente tienes lagunas que desconoces. Estos puntos ciegos son parte de ser humano. Un coach capacitado que utiliza el informe TriMetrix EQ puede ayudar a un líder a ver más allá de lo que la mayoría puede percibir.
Me vienen a la mente dos aspectos donde esto se hace evidente con TriMetrix EQ. Las percepciones que otros tienen de nosotros son algo a lo que no solemos tener acceso fácilmente. Cuando estamos bajo una presión moderada o un estrés extremo, no somos completamente nosotros mismos. Esto a menudo se refleja en nuestro comportamiento, y el informe TriMetrix EQ lo señala en la sección de DISC (“Percepciones”).
Otro punto ciego para muchas personas está en sus propias fuerzas impulsoras; simplemente identificarlas es una revelación para muchos líderes con los que trabajo. TriMetrix EQ ofrece una enorme oportunidad para aumentar la conciencia examinando cómo nuestras propias motivaciones o fuerzas impulsoras se comparan con las del resto de la población general. Esto se titula “Áreas de Conciencia” en la evaluación, dándonos una idea de cuán intensas son nuestras propias fuerzas impulsoras.
Un segundo beneficio sorprendente de la evaluación TriMetrix EQ proviene de las dos categorías principales de EQ: conciencia y regulación. Existe una base científica sólida detrás del estudio de estos dos conceptos—en 1954, el Dr. Julian Rotter fue pionero en la idea del “locus de control”: algunas personas están más guiadas de forma interna mientras que otras están más impulsadas externamente.
Steven Covey popularizó la idea en su bestseller de 1989, Los Siete Hábitos de las Personas Altamente Efectivas, cuando habló de las cosas que puedes controlar, las que puedes influenciar y las cosas de las que solo eres consciente o te preocupan. Covey dijo: “Las personas proactivas enfocan sus esfuerzos en el Círculo de Influencia. Trabajan en las cosas sobre las que pueden hacer algo… las personas reactivas, por otro lado, centran sus esfuerzos en el Círculo de Preocupación.”
Es necesario tener autoconciencia para obtener autocontrol o para poderse gestionar efectivamente a uno mismo y a otros en situaciones difíciles. He encontrado que enfatizar esta diferencia entre conciencia y control tiene aplicaciones extensas que van más allá del informe TriMetrix EQ.
En alguna ocasión, un líder al que entrené inicialmente tuvo dificultades para comprender lo que significa autoconciencia. Era un individuo brillante, y sabía que simplemente explicarle la definición de autoconciencia no iba a ser de mucha ayuda. A través de varias conversaciones de coaching, pude señalarle momentos de autoconciencia. También exploramos ocasiones en las que no había sido consciente del tipo de drama que estaba creando involuntariamente dentro de su equipo. Fue una gran revelación para él que condujo a algunos cambios de comportamiento, todo guiado por TriMetrix EQ.
Un tercer aspecto sorprendente del reporte TriMetrix EQ es su distinción sobre la motivación. La intensidad de la motivación intrínseca de una persona se refleja en la sección de Inteligencia Emocional (EQ) del reporte. En contraste, los factores externos o la motivación extrínseca se presentan en la sección de las 12 Fuerzas Impulsoras del TriMetrix EQ.
La motivación es un campo rico—la mayoría de las personas no tienen un entendimiento profundo de qué es realmente. Distinguir las cosas que nos dan motivación externa—nuestras Fuerzas Impulsoras—de las cosas que encontramos intrínsecamente gratificantes o satisfactorias, nos permite tener más claridad sobre qué nos motiva y qué queremos perseguir.
En la sección de EQ del TriMetrix EQ, tenemos una categoría para la motivación intrínseca. También tenemos una página del reporte que ofrece más de 10 sugerencias para desarrollar nuestra motivación interna. Considero que esta información ofrece muchas oportunidades adicionales para entrenar a las personas en su motivación intrínseca y explorar los detalles con ellas a lo largo del tiempo.
Entrenar a un líder para hacer estas distinciones motivacionales en el contexto de su organización les da una mejor capacidad para mostrar empatía y crear un mayor compromiso. Esta habilidad es un músculo que se puede desarrollar con práctica y multiplica la eficacia del liderazgo de una persona.
La inteligencia emocional es una poderosa combinación de habilidades. Trabajar con el reporte TriMetrix EQ ayuda a las personas a ganar efectividad personal y a obtener mejores resultados en su organización y comunidad.
Si vas a asistir a Forty Forward, asegúrate de unirte a mi panel sobre TriMetrix EQ para obtener más información y conexión. ¡Vamos a propiciar experiencias transformadoras juntos!