Para asegurar que su negocio sobreviva a la crisis por la que estamos pasando y a todas las crisis futuras, es importante intensificar su liderazgo, las ofertas que usted ofrece y la calidad de su trabajo.
TTI Success Insights hizo justamente eso; como respuesta al nuevo esquema de “Home office” y a todos los cambios que están sucediendo en los lugres de trabajo, creó y publicó el informe "Working From Home". Esta evaluación, además de ser gratuita, les da a las personas una radiografía simple de su estilo de comportamiento, y comparte esa información en un formato fácil de entender. También ofrece excelentes recomendaciones para comunicarse con otros estilos de comportamiento.
Tres de nuestros Asesores de Valor Agregado -VAA´s- en Estados Unidos, fueron más allá de compartir este recurso con sus redes. Hicieron un gran trabajo para facilitar esta transición -de oficina a trabajar desde casa- para sus clientes, y se convirtieron en los principales usuarios de estos reportes. ¡Aprende de su experiencia!
Cuando TTI SI publicó el informe "Trabajando desde casa", el Dr. Sicora y su equipo se pusieron manos a la obra. "Llegó en un momento en el que la gente se vio obligada a estar en casa, y estamos tratando de ayudar a la comunidad a la que servimos", nos dijo.
“Muchos de los ‘grandes descubrimientos’ vinieron de su habilidad para reconocer a otros y entender exactamente dónde están. Tener esta conciencia te da la capacidad de hacer cambios positivos y construir la confianza y la seguridad con los demás en tu equipo.”
"Para hacer lo que hacemos, nuestro enfoque es uno basado en la comunidad. Nos dedicamos a cultivar y compartir información. Básicamente lo que hice fue enviar una invitación para participar en mi red y las personas se beneficiaron de eso. Algunas personas habían realizado ya una evaluación de Talent Inisghts hace algún tiempo, así que enviamos sus resultados anteriores para que pudieran ver el nuevo diseño e información comparativa”.
El Dr . Sicora también organizó seminarios en línea para mostrar cómo podrían utilizar el informe y usar la información de manera aún más provechosa. "La gente está increíblemente agradecida de ser vista y comprendida. Aprender cómo están bajo estrés, presión, transformación es una oportunidad muy valiosa. Muchos de los ‘grandes descubrimientos’ vinieron de su habilidad para reconocer a otros y entender exactamente dónde están. Tener esa conciencia te da la capacidad de hacer cambios positivos y construir confianza y seguridad con los demás en tu equipo".
El consejo del Dr. Sicora para los consultores que quieren seguir avanzando en esta “nueva normalidad”, empieza con una actitud de servicio. "Platicando con aquellos que ya te conocen y preguntando qué es lo que está sucediendo en su mundo, puedes ofrecer una verdadera oportunidad de ayudar".
Es importante apoyarte en tu red de contactos y clientes también. Obtén retroalimentación sobre tu enfoque, abordaje y método de preguntar utilizando los diferentes reportes, y no olvides la importancia de la recomendación “boca a boca” y lo poderosa que es. Ofrece a los demás un beneficio y recuerda que obtendrás beneficio a cambio: el beneficio de su perspectiva.
Describió su enfoque de entrenamiento como "compasivamente franco", ya que un aspecto importante de su relación como coach depende de su capacidad de tener conversaciones directas sobre temas difíciles. "Ayudamos a los líderes a desenterrar y enfrentar los difíciles desafíos de liderar a la gente y a la empresa", comentó Foerster. "Con 20 años de experiencia y con un portafolio lleno de herramientas y soluciones”, trabajamos más allá de cualquier modelo y podemos proporcionar ideas y contenidos que han demostrado ser eficaces y específicos para el desafío del líder".
Los clientes de Foerster necesitaban apoyo en la transición a un entorno de trabajo virtual.
"El informe "Trabajar desde casa" les dio a mis clientes estrategias específicas basadas en las fortalezas a utilizar cuando se comunican con sus equipos y clientes de forma remota", le dijo a TTI SI. "Los clientes acuden a nosotros por muchas razones diferentes: cuando quieren hacer crecer su negocio y saben que necesitan elevar su liderazgo, cuando se enfrentan a un cambio o una crisis importante, o cuando quieren obtener una ventaja sobre su competidor mejorando su desempeño en liderazgo", nos dijo Foerster.
Aunque su enfoque se centra principalmente en el coaching de equipos de liderazgo de nivel ejecutivo y de directores generales, también lidera un equipo de 5 entrenadores que, junto con programas de formación en liderazgo, ayudan a entrenar a líderes de todos los niveles. El informe "Trabajando desde casa" se aplica a líderes y miembros de equipo en todos los niveles.
“El Informe Trabajando desde Casa les dio a mis clientes estrategias específicas basadas en las fortalezas a usar cuando se comunican con sus equipos y clientes de forma remota.”
¿El consejo de Foerster para los nuevos entrenadores y consultores? "No necesitas el dinero o al cliente para satisfacer tus necesidades. Aprendí esto muy temprano en mi carrera. La mejor manera de ser completamente honesto y poner el interés del cliente en primer lugar, es teniendo un alto nivel de reservas, tanto en dinero como en determinación o firmeza, para poder entrenar a mi más alto nivel de integridad."
Dado que 262 Group Inc. es una organización pequeña y ágil, son capaces de cambiar o modificar sus estructura hacia nuevas formas de trabajo, lo cual es crítico en nuestro clima actual.
Ball-Toncic sabe que estamos viviendo un momento extraordinario de la historia.
"Al notar cuánto cambió mi propio mundo, me quedó claro que todos estamos tan impactados por relacionarnos y trabajar con otros en un mundo virtual", nos dijo. "Bajo el estrés, ninguno de nosotros puede adaptarse fácilmente, ¡si es que lo hace! El informe “Working from home” de TTI SI nos ayuda a ver cómo nuestros colegas, amigos y familias están experimentando el distanciamiento social y la falta de conexión, en este momento".
“Mis clientes encuentran reconfortante ver que muchas de sus reacciones están relacionadas con la forma en que están 'conectadas' y que las reacciones de los demás no son algo que deban tomar como algo personal.”
Mientras trabaja con equipos e individuos, comienza observando y ajustando niveles para aprender cómo se las arreglan, qué es lo más difícil para ellos y qué pueden hacer para mantenerse a sí mismos y a los que les rodean. "Mis clientes encuentran reconfortante ver que muchas de sus reacciones están relacionadas con la forma en que están 'conectadas' y que las reacciones de los demás no son algo que deban tomar como algo personal", dijo. "Los consejos sobre cómo trabajar con otros estilos son bienvenidos por todos".
Kathy quiere que sus clientes sepan que ella y su equipo están en esto con ellos, junto a ellos. "Juntos, navegaremos por estos cambios; aprenderemos, desaprenderemos y aprenderemos de nuevo. Trabajo para guiar y asociarme con nuestros clientes hasta que creemos lo que necesitan para su gente y su negocio."
Para poder asesorar a sus clientes, en este momento los consultores y entrenadores necesitan toda la ayuda posible. TTI SI es el socio que se necesita para hacer que todo esto suceda.
Si estás en nuestra red de consultoría, hay algunas formas de nivelar tu negocio ahora mismo. En primer lugar, asegúrese de que está utilizando el reporte “Trabajando desde Casa” para generar nuevos clientes potenciales y cautivar a los clientes actuales. ¡Sea creativo con su uso del informe! Si quieres una sesión de “lluvia de ideas”, ponte en contacto con tu Consultor de Desarrollo de Negocios. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Si no eres miembro de la red TTI SI, aún tenemos recursos para ayudarte. Aprende más sobre nuestras evaluaciones y herramientas más populares aquí:
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¡Crea el nuevo mundo de trabajo! Todas las herramientas necesarias están a tu alcance; ¿estás listo?