El nuevo mundo del trabajo se compone de muchos factores: la constante mejora de la tecnología, la economía mundial y nacional, las nuevas normas y estándares sociales y, lo que es más importante, las personas que componen la fuerza de trabajo en cuestión. Una parte significativa de esa fuerza de trabajo está compuesta por la Generación Z, el último grupo demográfico en unirse a la fuerza de trabajo. ¡Esto es lo que necesitas saber sobre ellos!
Todas las estadísticas compartidas aquí, a menos que se indique lo contrario, son tomadas de la investigación de la Gen Z del 2020 recientemente compartida por el Centro de Investigación Pew.
Mucha gente todavía identifica erróneamente a los adultos jóvenes como Millennials. Mientras que hay algunas similitudes importantes entre las dos generaciones, la Gen Z es innegablemente única.
Esto significa que los títulos universitarios son cada vez menos diferenciadores en la fuerza laboral. También significa que se pueden esperar conocimientos actualizados y altas expectativas de esta generación académica. Se sienten cómodos con las herramientas digitales, el análisis y los datos, y están listos para adaptarse.
La Gen Z no se presenta a un trabajo que no les importa, punto. Tienes que mostrarles por adelantado que la inversión de su trabajo y carrera se refleja en sus valores. No están dispuestos a pasar toda una vida en una empresa sin una compensación seria y sin sentido dentro de la organización. (¡Más sobre esto adelante!)
Al igual que sus predecesores millennials, la Gen Z es tolerante y acepta a los demás. Los miembros de la Gen Z son políticamente más progresistas que otras generaciones, sin importar su afiliación partidaria. En general, la Gen Z apoya a las familias no tradicionales, a la comunidad LBGTQ+, y a la igualdad en el lugar de trabajo. También son la generación más racial y étnicamente diversa de los Estados Unidos.
La Gen Z tiene un ojo agudo para los detalles. Han tenido la influencia de la mercadotecnia durante toda su vida, y como resultado, saben cuándo un negocio no está siendo genuino. Esto es algo que necesitas considerar en cada factor de tu negocio, desde las comunicaciones hasta la campaña de marketing y su presencia en los medios sociales. Si no puedes respaldar la cultura o la misión de su empresa con acciones tangibles, Gen Z se dará cuenta.
Hablando de esa misión, es muy importante que tu empresa tenga una. La Gen Z quiere hacer trabajo que importe o que tenga un impacto. El 93% de la Gen Z dijo que el impacto de una compañía en la sociedad afecta a su decisión de trabajar allí, según Ryan Jenkins. Esa no es una estadística que puedas ignorar.
Una sugerencia sencilla para empezar, es vincular a la empresa con una organización benéfica local. Ofrecer días personales para el trabajo voluntario y organizar ese trabajo en equipos. Aunque las creencias fundamentales deben estar presentes en todo lo que haces, todos los días, este resultado visible será de gran ayuda para el Gen Z.
Es lógico que una generación diversa e inclusiva quiera que un lugar de trabajo refleje también esos valores, y sí; el 77% de la Gen Z dijo que el nivel de diversidad de una empresa afecta a su decisión de trabajar allí.
La buena noticia es que aumentar la diversidad dentro de la organización ayudará mucho a la empresa. "La diversidad abarca muchos elementos diferentes; raza, género, sexualidad, etnia, capacidad y discapacidad, e incluso diversidad de pensamiento", compartió Jaime Faulkner, gerente de contenidos de TTI SI. "Las investigaciones demuestran que la diversidad mejora prácticamente todos los aspectos de una organización; las empresas diversas disfrutan de un flujo de efectivo por empleado 2,3 veces mayor, según Deloitte. McKinsey comparte que las empresas con diversidad racial y étnica tienen un 35% más de probabilidades de tener un mejor rendimiento que sus pares menos diversos".
Una de las principales prioridades del Gen Z es desarrollar sus carreras. Al 73% de los Gen Z le gustaría que le enseñaran de manera personal, uno a uno, y el 85% cree que la comunicación directa es la parte más importante para tener éxito en el lugar de trabajo. Asegúrate de que los miembros de tu equipo tengan una comunicación regular con sus informes directos, y proporcionales un plan de carrera y la oportunidad de aprender.
La Gen Z es, simplemente, el futuro del mundo del trabajo. Sus valores, demografía, educación y habilidades son todos indicadores emocionantes de a dónde vamos y a dónde podemos ir. Siga estos principios rectores y establezca su organización para el éxito.
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