Guía para el Uso de Evaluaciones en el Lugar de Trabajo

Si buscas mejorar el éxito en la contratación y retención de personal, optimizar la comunicación y aumentar la productividad de los empleados, existe una herramienta basada en la ciencia que puede proporcionarte los conocimientos necesarios para lograrlo: una evaluación científicamente respaldada.

Las evaluaciones son la herramienta definitiva de autoconocimiento, brindándote a ti y a tu equipo una comprensión más profunda de sí mismos y de sus compañeros de trabajo. Cuando se utilizan estratégicamente en una organización, no solo aumentan la conciencia, sino que también inspiran el tipo de cambio que construye culturas sólidas, mejora la eficiencia y impacta positivamente en los resultados económicos. Las evaluaciones son tu clave para avanzar, ¡pero no todas las evaluaciones son iguales! Aquí tienes tu guía completa sobre el uso de evaluaciones en el lugar de trabajo.

¿Qué Tipos de Evaluaciones Existen?

El primer paso es determinar qué deseas medir. ¿Quieres entender qué motiva a tu equipo? ¿Buscas información sobre patrones de comportamiento? ¿Es la inteligencia emocional un área de oportunidad en tu organización? Es importante tener en cuenta que las evaluaciones no pueden ser engañadas ni falladas, ya que simplemente revelan y aclaran aspectos de un individuo.

Esencialmente, las evaluaciones miden habilidades y capacidades para descubrir conocimientos y mejorar el autoconocimiento. Su efectividad no se limita al desarrollo profesional; las evaluaciones también son excelentes herramientas para el desarrollo personal. Aquí hay cinco tipos comunes de evaluaciones y lo que ayudan a medir:

• Evaluaciones de comportamiento: Miden el comportamiento observable de un individuo, o "cómo hace lo que hace". TTI ofrece DISC como una evaluación de comportamiento.
• Evaluaciones Motivacionales: Miden la motivación de un individuo, o "por qué hace lo que hace". La evaluación de las 12 Fuerzas Impulsoras mide la motivación (y la fuerza) detrás de los comportamientos utilizando seis motivadores diferentes.
• Evaluaciones de Inteligencia Emocional: Miden la inteligencia emocional (IE), que es la capacidad de percibir, entender y aplicar efectivamente el poder del discernimiento para facilitar niveles más altos de colaboración y productividad. La evaluación de IE mide cinco dimensiones de la inteligencia emocional.
• Evaluaciones de Habilidades: Miden las habilidades personales de un individuo. TTI ofrece la evaluación de Competencias (DNA), que evalúa a una persona según su puntuación en habilidades basadas en investigaciones necesarias para cualquier trabajo.
• Evaluaciones de Capacidad: Miden la capacidad de un individuo para ver el mundo y a sí mismo con claridad. TTI utiliza el informe de Índice de Capacidad de Acumen (ACI) para medir cómo una persona piensa o procesa la información. El informe ACI se basa en una ciencia llamada axiología.

Puedes usar una sola evaluación o múltiples evaluaciones. Usar más de una evaluación te permite aprovechar los beneficios de un enfoque de ciencia múltiple. Ninguna persona puede ser resumida por una sola evaluación; un enfoque de ciencia múltiple te brinda una mirada más precisa y detallada a individuos, equipos y organizaciones.

¿Cómo Puedes Usar las Evaluaciones en el Trabajo?

Un uso común de las evaluaciones es durante el proceso de contratación, pero tienen una aplicación mucho más amplia. Las evaluaciones pueden ser utilizadas de múltiples maneras con gran efectividad. Usa las evaluaciones para:

• Mejorar la Retención de Empleados: Invierte en el desarrollo de tu equipo y en su satisfacción dentro de sus roles, ayudándoles a aumentar su comprensión de sí mismos y de los demás. Un lugar de trabajo donde los empleados se sienten vistos y comprendidos es fundamental para la retención.
• Aumentar la Precisión en la Contratación: Los datos de la evaluación de puestos pueden ayudar a encontrar el ajuste perfecto para cada posición.
• Promover la Productividad: Usa las evaluaciones para acceder a un vocabulario compartido y comprensión del comportamiento de tu equipo para reducir los malentendidos y conflictos.
• Fomentar el Compromiso en el Lugar de Trabajo: Aumenta la comprensión y mejora el compromiso invirtiendo en tus empleados. Utilizar evaluaciones para enfocarte en el desarrollo de los empleados contribuirá a su bienestar y les ayudará a sentirse valorados.
• Reducir el Estrés Destructivo: El uso de evaluaciones en el lugar de trabajo puede empoderar a los empleados para reducir el estrés a través de la mejora de la resolución de conflictos y una comunicación más especializada.

¿Cómo Deben Administrarse las Evaluaciones?

Las evaluaciones deben ser administradas por un coach o consultor familiarizado con la herramienta. En TTI, tenemos un proceso de revisión llamado "debriefing", donde un miembro del equipo capacitado profundiza en los resultados de la evaluación con el encuestado y explica lo que significan sus respuestas, así como cómo pueden usar esa información en su vida profesional y personal.

Asegúrate de no tomar evaluaciones con demasiada frecuencia; TTI afirma que deben tomarse no más de cada 12-18 meses. Las evaluaciones deben volver a tomarse después de eventos importantes en la vida, como cambios de trabajo, matrimonios, mudanzas o eventos significativos. Espera de tres a seis meses después de esos eventos importantes para permitir que las circunstancias se estabilicen.

Usar Evaluaciones en el Lugar de Trabajo a tu Favor

Las evaluaciones son herramientas invaluables cuando se utilizan correctamente. La calidad y la implementación de la evaluación son cruciales para el éxito, al igual que un plan para el uso de los conocimientos que revela. Elegir la evaluación correcta, trabajar con un consultor de confianza y considerar un enfoque de ciencia múltiple son cruciales para lograr resultados exitosos.

Si estás listo para comenzar a usar evaluaciones en el lugar de trabajo, TTI está aquí para ayudarte. Conéctate con nosotros para empezar y desencadenar experiencias transformadoras en tu lugar de trabajo.