Comprender los atributos personales en los negocios no es un simple lujo; es un elemento esencial para fomentar entornos de trabajo saludables, productivos y armoniosos. Es la llave dorada que abre el potencial dentro de los individuos y los equipos, y es lo que impulsa la innovación, la colaboración y el éxito organizacional.
La importancia de comprender el comportamiento humano trasciende el desarrollo profesional; constituye la base sobre la cual se construyen relaciones significativas, se resuelven conflictos y se cultivan entornos inclusivos.
Entender tus propios atributos personales y los de tus amigos, familia y colegas tiene resultados positivos de gran alcance y a largo plazo. Transformó por completo mi estilo de enseñanza en los primeros años de mi carrera y orientó mi trayectoria profesional más adelante en la vida.
Me encantaba enseñar. A lo largo de mis 40 años de carrera docente, enseñé en octavo grado, preparatoria y colegio comunitario, además de 29 años en el ámbito universitario. Durante este tiempo recibí varios reconocimientos, incluyendo el cargo de editor de una revista internacional y varios premios nacionales de enseñanza. Lo más interesante, sin embargo, es que comencé siendo un profesor realmente pésimo.
En mi primer año como docente, entré al salón de clases con un plan, soñando con que, nueve meses después, mis alumnos saldrían de mi clase con conocimientos y entusiasmo por compartir las enseñanzas aprendidas. Pero, a pesar de toda mi preparación, me faltaba una pieza crucial del rompecabezas de la enseñanza: una comprensión profunda de mis propios atributos personales y de los de mis estudiantes.
Sin ser consciente de las diferencias en el aprendizaje, el comportamiento, la motivación y la comunicación, tanto en adultos como en estudiantes, enseñaba, me comunicaba y evaluaba de acuerdo con lo que tenía sentido para mí: mi propio estilo.
No entendía que mi estilo personal podría no ser la mejor forma de enseñar a todos los estudiantes.
Esa falta de autoconciencia a menudo conducía a malos entendidos y confusiones con mis alumnos y colegas. Al no reconocer la diversidad de estilos de mis estudiantes, me costaba trabajar con sus distintas formas de aprender y con los factores que los motivaban. Mis lecciones, aunque meticulosamente planeadas, no lograban captar su atención, y los rostros que alguna vez mostraban entusiasmo rápidamente se tornaban aburridos, frustrados o indiferentes.
Mi incapacidad para comprender de dónde venían mis estudiantes, tanto en lo que respecta a sus contextos personales como a sus motivadores internos, creó una división en el aula. La desconexión era evidente.
No fue sino hasta una reunión familiar, durante el día de Acción de Gracias, que obtuve mi primera herramienta para enseñar de manera más efectiva. Después de la cena, estaba hablando con mi hermano, Bill, sobre cómo iba mi año. Al ser 12 años mayor que yo, tenía un poco más de experiencia en la vida y en su carrera, así que fingía escucharlo… aunque él no tuviera un doctorado.
Escuché pacientemente sus descubrimientos y éxitos con las evaluaciones de fortalezas personales a lo largo de los años, listo para poner los ojos en blanco por dentro.
Pero justo en medio de mi escepticismo, logró captar mi atención.
“Ron, tienes un salón lleno de estudiantes que se comunican, aprenden, entienden y reaccionan de maneras únicas. Además, debes comprender que tu estilo preferido puede ser muy diferente al de tus alumnos. ¿Qué estás haciendo para llegar a cada uno de ellos?”
Bueno, eso me detuvo en seco, incluso con mi actitud de doctorado y de “sabelotodo”. ¿Mis estudiantes aprenden y se comunican de forma diferente a mí? Campanitas y focos empezaron a encenderse en mi cabeza mientras pensaba en algunos de los problemas que había estado teniendo con ellos.
Algunos de mis alumnos pasaban por mi oficina después de clase, buscando claridad sobre un tema en particular. Valorando la eficiencia, yo les daba una explicación rápida y directa. Con miradas de confusión, respondían con más preguntas para obtener una comprensión más profunda, pero eventualmente se rendían ante mis respuestas tan abruptas. Los estudiantes salían de la reunión con más dudas, comentando entre ellos que yo no tenía tiempo ni paciencia para sus preguntas, mientras yo me quedaba perplejo, convencido de que había dado una explicación clara y concisa.
También pensé en algunos estudiantes que habían presentado su investigación de manera meticulosa durante sus exposiciones, asegurándose de que cada detalle estuviera respaldado por datos sólidos, mientras que a mí me gustaba enfocarme en los resultados globales y en la toma rápida de decisiones. Después de sus presentaciones, yo señalaba los aspectos generales que podían mejorar, enfatizando la necesidad de ser más concisos y llegar más rápido a los puntos principales para captar mejor la atención del público.
Estos estudiantes valoraban la exactitud y la precisión, y se sentían desanimados. Habían pasado incontables horas revisando cada hecho e incluyendo cada detalle para evitar posibles errores. Esperaban que yo reconociera su dedicación al rigor y la minuciosidad. En cambio, pasé por alto sus esfuerzos en favor de la brevedad, y ellos sintieron que no apreciaba la profundidad ni la seriedad de su trabajo, mientras yo me quedaba preguntándome por qué se enfocaban tanto en los detalles mínimos a costa de una presentación más atractiva.
Con humildad, le pedí consejo a Bill. Él, generosamente, me ofreció la evaluación DISC —un modelo para evaluar estilos de comportamiento— para mí y para mis estudiantes, sin costo alguno. Al no tener otra idea ni perspectiva, decidí intentarlo. Lo integré en mi curso para ayudar a mis alumnos a comprenderse mejor a sí mismos.
En el proceso de evaluarme a mí mismo, me di cuenta de que no me conocía mejor de lo que mis estudiantes se conocían a sí mismos. Finalmente comprendí que el problema no eran mis alumnos, sino yo. Incluso creé un gráfico, que me permitió ver que la mayoría de mis estudiantes se distribuían entre las cinco y las diez en el círculo del DISC de Style Insights, mientras que yo estaba ubicado alrededor de las dos en punto. Los estilos de comportamiento de toda la clase y mi estilo natural eran totalmente incompatibles.
Cuanto más aprendía, más ajustaba y modificaba mi forma de enseñar, mis respuestas y mi estilo de evaluación. Al comprenderme mejor a mí mismo y a mis estudiantes, logré cerrar esa brecha y crear un entorno de aprendizaje más armónico y efectivo.
Mi segundo año como profesor fue una transformación total en comparación con el primero. Incluso escribí una historia sobre la integración de la evaluación de mis estudiantes y el cambio que ocurrió, la cual ganó un premio nacional a la excelencia en preparación docente.
Cuando me preparaba para recibir el premio, Carl Sagan, el presentador, me dijo:
“No tengo idea de por qué te estoy entregando este premio. Dame tu elevator pitch.”
Rápidamente respondí:
“Enseño la ciencia de uno mismo” (The Science of Self)
Este es un extracto exclusivo The Five Sciences of Self: How Personal Insights Create Transformative Impact la más reciente publicación de TTI Success Insights..
¿Qué son Las Cinco Ciencias del Yo?
Escrito por el Dr. Ron Bonnstetter y Carissa Collazo, MS, Las Cinco Ciencias del Yo explora la compleja dinámica del comportamiento humano a través de cinco disciplinas: DISC, motivadores, competencias en el lugar de trabajo, inteligencia emocional y el Perfil de Valores de Hartman (HVP). Estas disciplinas constituyen la base de evaluaciones transformadoras que arrojan luz sobre las motivaciones profundas y los procesos de toma de decisiones que guían el crecimiento personal y profesional.
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