Como consultor o coach, tu punto fuerte es ayudar a las personas a descubrir ideas para transformar su vida cotidiana. Tú conoces el valor que aportas a tus clientes, pero puede que el resto del mundo no. Ahí es donde entra el marketing. Muchos se apresuran a decir que los blogs y las redes sociales son marketing y que lo hacen bien. Eso puede ser cierto, pero hay distintos aspectos en ello -¿Cómo es el proceso DESPUÉS de que se interactúa con un blog o un post social?
Aquí están tus 3 claves para descubrir el éxito en la estrategia de marketing para tu negocio de consultoría.
Utilizar Atractores de Clientes Potenciales
¿Qué es exactamente un atractor de clientes potenciales? Es una pieza especializada de contenido diseñada para atraer a un cliente potencial. Prolonga el paso de alguien que entra en su sitio para leer su blog o hace clic en su publicación en las redes sociales. El objetivo es crear un contenido lo suficientemente convincente como para motivar al lector a intercambiar su información de contacto por tu contenido.
Utilizarlos también es muy sencillo. Después de diseñar el recorrido del cliente por tu página, piensa en lo que te gustaría que el cliente potencial se enterara, y en las preguntas que este contenido podría suscitar en él. Asegúrate de que el contenido está protegido (haga clic aquí para saber cómo protegerlo) y piensa en una forma inteligente de seguir atrayéndolo. A veces, basta con un correo electrónico útil que haga referencia a otra parte de tu contenido. Si ves que están haciendo varias visitas, se están enganchando y sabes que tienes su atención. Aquí tienes una herramienta gratuita que te ayudará con el “e-mail marketing” si estás empezando.
¿Tienes curiosidad por saber cómo empezar a crear tus contenidos? ¡Inspírate! En TTI SI creamos atractores de clientes potenciales todo el tiempo para nuestros VAA y para el público, como éste. Utiliza esta página de inicio que da acceso al contenido a través de un formulario incrustado, para ponerte a pensar en cómo formular tu contenido de ventas, y luego utiliza el atractor de clientes potenciales para pensar en cómo crear el tuyo. Los atractores de clientes potenciales pueden ser de todo tipo, desde un libro electrónico hasta una hoja de trabajo o una infografía; si son atractivos y suscitan preguntas, están funcionando.
Engancha a tu Audiencia
Atraer a tu público lo es todo. Es la forma en que tus clientes potenciales pueden encontrarte, decidir si les gusta tu marca y pensar que tu producto o servicio resuelve su desafío.
Imagina que quieres comprar un coche. Hoy en día, los compradores ya saben lo que quieren y lo que van a obtener antes incluso de hablar con un representante de ventas en el concesionario. Eso es porque han consumido todo el contenido especializado disponible para tomar una decisión informada.
¿Cuáles son algunas maneras de hacerlo? Las redes sociales y los blogs son dos de las formas más efectivas de generar interés, pero una vez que tienes su información de contacto, es hora de ir más allá. Ahí es donde entran en juego cosas como las campañas de seguimiento Se trata de estrategias bien pensadas que siguen proporcionando a sus nuevos clientes potenciales contenido relevante para su compromiso inicial contigo..
Esto se hace más comúnmente a través del correo electrónico y proporcionando un blog que se relaciona con su descarga original. Esto les abrirá la mente a algo popular en este momento, y luego puede incluso añadir un enlace para que te soliciten una reunión.. Si tu formulario de contenido cerrado pide un número de teléfono, y ves que se han enganchado con algunos correos electrónicos, puede ser una buena oportunidad para llamarlos también. Si buscas formas inteligentes de desarrollar tus contenidos, puedes consultar este artículo de nuestro Director Creativo y de Marketing, Bobby Tyning.
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Desarrolla tu CRM
Según Hubspot, un CRM es "-Una plataforma que- permite a las empresas gestionar las relaciones con los contactos y clientes centralizando la información." Esto puede ir desde lo súper básico como una pequeña empresa con una hoja de google bien documentada y organizada, hasta plataformas más grandes como Hubspot o Salesforce por nombrar algunas.
Este tipo de herramientas son críticas para tu organización si tienes intención de escalar y crecer. Es imprescindible tener una base de datos centralizada y con capacidad de búsqueda para almacenar tus contactos. También es igualmente importante mantenerla limpia y hacer un mantenimiento rutinario y una purga de datos para los contactos antiguos que no le están haciendo ningún bien. En TTI SI, utilizamos Hubspot para todas nuestras operaciones de marketing y gestión de las relaciones con los clientes, pero si tienes un presupuesto como el de muchos orgullosos empresarios, la opción gratuita es una solución perfecta para realizar un seguimiento de tus contactos y clientes potenciales y gestionar tu crecimiento.
Nos apasionan los CRM por todas las oportunidades de escala, organización y seguimiento. Por ejemplo, si tienes un equipo de personas puedes seguir fácilmente su actividad navegando por tu CRM, incluso uno tan simple como una hoja de Google.
También puedes hacer un seguimiento de la actividad de tus clientes potenciales a través de un CRM para determinar si vuelven a visitar tu material, si abren los correos electrónicos y, en general, si siguen interesados en lo que ofreces. Este tipo de información te permitirá saber en qué fase de su viaje se encuentra un contacto concreto y cómo debes alimentarlo. También puedes profundizar un poco más en las ventajas de un CRM consultando este artículo.
Poniendo todo en Conjunto
Tu fortaleza es ofrecer experiencias increíbles a tus clientes, pero ampliar el recorrido del cliente a través del marketing es donde realmente puede marcar la diferencia. Sabemos que, como empresario, no siempre tienes tiempo para poner en práctica estas claves, y ahí es donde entra TTI SI Global. El objetivo principal de TTI SI Global es ayudar a los clientes a construir negocios vendibles y escalables.
Ya sea que estés recibiendo ayuda para subir de nivel en estas áreas o que te pongas a usar las herramientas que sugerimos, estamos ansiosos por ver lo que has elaborado.
